Verzenden & retourneren

Verzenden

Zodra u een order heeft geplaatst en de betaling ontvangen is, zullen wij uw order zorgvuldig verpakken en opsturen naar het desbetreffende adres. Als uw bestelling op voorraad is wordt uw pakket binnen 1-2 werkdagen verstuurd.

Wij hebben een gratis verzending vanaf €150,00.
Voor bedragen onder de €150,00 rekenen wij in Nederland €7,95, België €15,00 en in de rest van Europa €20,00 verzendkosten. 

De gratis verzending geldt alleen voor kleine voorraad artikelen zoals kaarsen, diffusers, vazen, zijden bloemen, kussens, en accessoires. Voor het verzenden van grote items zoals meubelen, potten, vloerkleden etcetera worden kosten in rekening gebracht bij het afrekenen. Transportkosten buiten Nederland zijn op aanvraag. Dus wilt u bijvoorbeeld meubels bestellen terwijl u niet in Nederland woont, neemt u dan contact met ons op door een mail te sturen naar [email protected]

Wanneer één of meerdere artikelen worden geretourneerd en het totaalbedrag van uw bestelling komt onder de gratis verzending uit, dan worden alsnog de verzendkosten berekend. Dit bedrag zal in mindering gebracht worden op het bedrag van het geretourneerde artikel.  

Wij verzenden met Track & Trace, zodat u altijd uw bestelling in de gaten kunt houden. Voor grote objecten zoals tafels, stoelen etc. kunnen wij het ook persoonlijk bij u langs brengen. Dit is voor ons geen probleem en wij zien het als extra service. Wij zien graag waar de producten terecht komen en vinden het belangrijk dat uw bestelling zorgvuldig wordt afgeleverd. 


Retourneren

Indien u een bestelling bij ons geplaatst heeft wat op voorraad was en u bent niet tevreden, dan kunt u dit binnen 14 dagen retourneren. U krijgt dan het totale orderbedrag gecrediteerd. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. 

Het product zal met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking geretourneerd moeten worden. 

Indien het product beschadigd is of niet compleet, dan zullen die kosten voor uw eigen rekening zijn.

LET OP Er zijn artikelen die u niet kunt retourneren. Dit betreft artikelen die voor u op maat of naar uw specifieke wensen vervaardigd zijn. Hierbij kunt u denken aan gestoffeerde zitmeubelen of tafels welke op maat gemaakt zijn.

Indien er nog vragen zijn wat betreft het verzenden en retourneren dan staan wij altijd voor u klaar om uw vraag zo spoedig mogelijk te beantwoorden.


Gegevens

NU PUUR & GROEN B.V.
Kruittorenweg 2
3441 AV Woerden
[email protected]
KVK: 88716457
BTW: NL864745230B01
IBAN: NL54RABO0171991141