Spedizione e restituzione

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Una volta effettuato l'ordine e ricevuto il pagamento, imballeremo con cura il tuo ordine e lo spediremo all'indirizzo appropriato. Se il tuo ordine è disponibile in magazzino, il pacco verrà spedito entro 1-2 giorni lavorativi.

Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a € 150,00.
Per importi inferiori a € 150,00 addebitiamo € 7,95 di spese di spedizione nei Paesi Bassi, € 15,00 in Belgio e € 20,00 nel resto d'Europa.

La spedizione gratuita si applica solo a piccoli quantitativi di articoli in magazzino, come candele, diffusori, vasi, fiori di seta, cuscini e accessori. Le spese di spedizione per articoli di grandi dimensioni come mobili, vasi, tappeti, ecc. verranno addebitate al momento del pagamento. Le spese di spedizione al di fuori dei Paesi Bassi sono su richiesta. Quindi, ad esempio, se vuoi ordinare dei mobili e non vivi nei Paesi Bassi, ti preghiamo di contattarci inviando un'e-mail a nick@nupuurengroen.nl

Se uno o più articoli vengono restituiti e l'importo totale dell'ordine scende al di sotto della spedizione gratuita, le spese di spedizione verranno comunque addebitate. Tale importo verrà detratto dall'importo dell'articolo restituito.

Spediamo con il servizio Track & Trace, così puoi sempre tenere sotto controllo il tuo ordine. Per oggetti di grandi dimensioni come tavoli, sedie, ecc. possiamo anche consegnarveli personalmente. Per noi questo non rappresenta un problema e lo consideriamo un servizio extra. Ci piace vedere dove finiscono i prodotti e riteniamo sia importante che il tuo ordine venga consegnato con cura.

Resi

Se hai effettuato un ordine presso di noi che era disponibile in magazzino e non sei soddisfatto, puoi restituirlo entro 14 giorni. Ti verrà quindi accreditato l'importo totale dell'ordine. Le spese di spedizione per i resi sono a tuo carico.

Il prodotto deve essere restituito con tutti gli accessori forniti e nelle sue condizioni e nella confezione originale.

Se il prodotto risulta danneggiato o incompleto, i costi saranno a tuo carico.

NOTA BENE Ci sono alcuni articoli che non possono essere restituiti. Ciò riguarda gli articoli realizzati su misura per te o in base ai tuoi desideri specifici, nonché gli articoli che non sono disponibili in magazzino e che saranno ordinati appositamente per te.

Se hai domande riguardanti la spedizione e i resi, siamo sempre disponibili a rispondere alle tue domande il prima possibile.

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