Expédition & retours

Envoyer

Une fois que vous avez passé une commande et que le paiement a été reçu, nous emballerons soigneusement votre commande et l'enverrons à l'adresse appropriée. Si votre commande est en stock, votre colis sera expédié sous 1 à 2 jours ouvrés.

Nous offrons la livraison gratuite à partir de 150,00 €.
Pour les montants inférieurs à 150,00 €, nous facturons 7,95 € de frais de livraison aux Pays-Bas, 15,00 € en Belgique et 20,00 € dans le reste de l'Europe.

La livraison gratuite s'applique uniquement aux petits articles en stock tels que les bougies, les diffuseurs, les vases, les fleurs en soie, les oreillers et les accessoires. Les frais d'expédition pour les gros articles tels que les meubles, les pots, les tapis, etc. seront facturés à la caisse. Les frais d'expédition en dehors des Pays-Bas sont sur demande. Ainsi, par exemple, si vous souhaitez commander des meubles et que vous n'habitez pas aux Pays-Bas, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à nick@nupuurengroen.nl

Si un ou plusieurs articles sont retournés et que le montant total de votre commande est inférieur à la livraison gratuite, les frais de livraison seront toujours facturés. Ce montant sera déduit du montant de l'article retourné.

Nous expédions avec Track & Trace, afin que vous puissiez toujours garder un œil sur votre commande. Pour les objets volumineux tels que tables, chaises, etc., nous pouvons également vous les livrer personnellement. Cela ne constitue pas un problème pour nous et nous le considérons comme un service supplémentaire. Nous aimons voir où finissent les produits et nous pensons qu'il est important que votre commande soit livrée avec soin.

Retours

Si vous avez passé une commande chez nous qui était en stock et que vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez la retourner dans les 14 jours. Vous serez alors crédité du montant total de la commande. Les frais de port pour les retours sont à votre charge.

Le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis et dans son état et emballage d'origine.

Si le produit est endommagé ou incomplet, vous serez responsable des frais engagés.

ATTENTION Il y a certains articles que vous ne pouvez pas retourner. Il s'agit d'articles fabriqués sur mesure pour vous ou réalisés selon vos souhaits spécifiques, ainsi que d'articles qui ne sont pas en stock et qui seront commandés spécialement pour vous.

Si vous avez des questions concernant l'expédition et les retours, nous sommes toujours disponibles pour répondre à votre question dans les plus brefs délais.

Faits

MAINTENANT PURE & GREEN B.V.
Kruittorenweg 2
3441 AV Woerden
info@nupuurengroen.nl
Numéro de série KVK : 88716457
TVA: NL864745230B01
IBAN: NL54RABO0171991141