Condiciones generales

Nada de este sitio puede ser utilizado por terceros sin el permiso de WWW.NUPUURENGROEN.NL. Las fotos son propiedad de WWW.NUPUURENGROEN.NL y no pueden ser utilizadas o copiadas sin permiso.

1. General 

1.1 Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas realizadas por WWW.NUPUURENGROEN.NL. Las condiciones son accesibles para todo el mundo y están incluidas en el sitio web WWW.NUPUURENGROEN.NL. Si lo solicita, le enviaremos una copia por escrito. 

1.2 Al realizar un pedido, usted indica que está de acuerdo con las condiciones de entrega y pago. WWW.NUPUURENGROEN.NL se reserva el derecho a modificar sus condiciones de entrega y/o pago una vez transcurrido el plazo. 

1.3 Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, las condiciones generales o específicas o las estipulaciones de terceros no son reconocidas por WWW.NUPUURENGROEN.NL. 

1.4 WWW.NUPUURENGROEN.NL garantiza que el producto entregado cumple con el acuerdo y las especificaciones mencionadas en la oferta. 

1.5 Los pedidos realizados sólo pueden cancelarse en un plazo de 48 horas. 

2. Entrega 

2.1 La entrega se realiza hasta agotar existencias. 

2.2 En virtud de las normas de venta a distancia, WWW.NUPUURENGROEN.NL ejecutará los pedidos en un plazo mínimo de 30 días. Si esto no es posible (porque el pedido está agotado o ya no está disponible), o hay un retraso por otras razones, o un pedido no puede ser ejecutado o sólo puede serlo parcialmente, el consumidor será informado en el plazo de 1 mes después de la realización del pedido y en ese caso tiene el derecho de cancelar el pedido sin costes y aviso de incumplimiento. 

2.3 La obligación de entrega de WWW.NUPUURENGROEN.NL se cumplirá, salvo prueba en contrario, tan pronto como los bienes entregados por WWW.NUPUURENGROEN.NL sean ofrecidos al comprador una vez. En caso de entrega a domicilio, el informe del transportista, que contiene el rechazo de la aceptación, servirá como prueba completa de la oferta de entrega. 

2.4 Todos los términos mencionados en el sitio web son indicativos. Por lo tanto, no se puede derivar ningún derecho de los períodos indicados.  

3. Precios 

3.1 Los precios no se incrementarán dentro de la vigencia de la oferta, a menos que las medidas legales lo hagan necesario o que el fabricante aplique incrementos de precios provisionales. 

3.2 Todos los precios que aparecen en el sitio web están sujetos a errores de impresión y tipografía. No se acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias de los errores de impresión y composición. 

3.3 Todos los precios de la página web se expresan en euros e incluyen el 21% de IVA, de los cuales las flores y las plantas tienen un 9% de IVA.

3.4 Pueden producirse cambios en los precios. Siempre encontrará los precios más actualizados en WWW.NUPUURENGROEN.NL. No aceptamos ninguna responsabilidad por las consecuencias de los errores de impresión y escritura. 

4. Periodo de prueba / derecho de desistimiento 

4.1 En el caso de una compra por parte de un consumidor, de acuerdo con la Ley de Venta a Distancia (artículo 7:5 del Código Civil de los Países Bajos), el comprador tiene derecho a devolver (parte de) la mercancía entregada en un plazo de 14 días hábiles sin necesidad de indicar los motivos. Este plazo comienza en el momento en que se entregan los productos solicitados. Si el comprador no ha devuelto la mercancía entregada a WWW.NUPUURENGROEN.NL una vez transcurrido este plazo, la venta es un hecho. Antes de devolver la mercancía, el comprador deberá notificarlo por escrito a WWW.NUPUURENGROEN.NL en un plazo de 14 días laborables a partir de la entrega. El comprador debe demostrar que la mercancía entregada ha sido devuelta a tiempo, por ejemplo, mediante un comprobante de entrega postal. Los productos deben devolverse en su embalaje original (incluidos los accesorios y la documentación adjunta) y en condiciones nuevas. Si los bienes han sido utilizados por el comprador, gravados o dañados de alguna manera, el derecho a la disolución en el sentido de este párrafo se extingue. Respetando lo estipulado en la frase anterior, WWW.NUPUURENGROEN.NL garantizará el reembolso al comprador del importe total de la compra, excluyendo los gastos de envío calculados, en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la mercancía devuelta. La devolución de la mercancía entregada corre enteramente a cargo y riesgo del comprador. 

4.2 El derecho de disolución, descrito en el apartado anterior, sólo se refiere a los bienes entregados. 

4.3 El derecho de desistimiento no se aplica a: 

los servicios cuya ejecución, con el acuerdo del consumidor, haya comenzado antes del plazo de catorce días hábiles 
bienes o servicios cuyo precio está sujeto a las fluctuaciones del mercado financiero, sobre las que el proveedor no tiene ninguna influencia 
productos a pedido tales como: papel tapiz, telas, cortinas, muebles (sofás, sillas, mesas, etc.), iluminación especialmente ordenada para usted, alfombras, papel tapiz y muestras de telalos bienes fabricados según las especificaciones del consumidor, como los productos a medida, o que tienen un carácter claramente personal 
para bienes o servicios que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos, por ejemplo, por razones de higiene o que se estropean o envejecen rápidamente 
artículos en oferta / con descuento 

4.4 Por lo general, todos los productos están disponibles en el almacén. Sin embargo, puede ocurrir que un artículo esté temporalmente agotado. En ese caso, se le informará, por regla general, en el plazo de una semana (salvo que se indique lo contrario en la página de bienvenida de WWW.NUPUURENGROEN.NL), y WWW.NUPUURENGROEN.NL conservará su pedido. Si finalmente la entrega posterior ya no es posible, también se le notificará y se cancelará su pedido. Todos los plazos de entrega comunicados o mencionados son sólo una indicación y no dan lugar a ningún derecho o responsabilidad. 

5. Gestión de datos  

5.1 Si realiza un pedido a WWW.NUPUURENGROEN.NL, sus datos se incluirán en la base de datos de clientes de WWW.NUPUURENGROEN.NL. WWW.NUPUURENGROEN.NL cumple con la Ley de Protección de Datos Personales y no proporcionará su información a terceros. 

5.2 WWW.NUPUURENGROEN.NL respeta la privacidad de los usuarios de su sitio web y garantiza la confidencialidad de sus datos personales. 

6. Garantía 

6.1 WWW.NUPUURENGROEN.NL garantiza que los productos que entrega cumplen con los requisitos de usabilidad, fiabilidad y vida útil razonablemente previstos por las partes del contrato de compraventa, y sustituye así la garantía de fábrica del producto que se le entrega.  

6.2 El período de garantía de WWW.NUPUURENGROEN.NL corresponde al período de garantía de fábrica. No obstante, WWW.NUPUURENGROEN.NL no se responsabiliza en ningún caso de la idoneidad final de los bienes para cada aplicación individual por parte del comprador, ni de ningún asesoramiento sobre el uso o la aplicación de los bienes. 

6.3 El comprador está obligado a comprobar la mercancía entregada inmediatamente después de su recepción. Si resulta que la mercancía entregada es errónea, defectuosa o incompleta, el comprador deberá (antes de devolverla a WWW.NUPUURENGROEN.NL) comunicar inmediatamente estos defectos por escrito a WWW.NUPUURENGROEN.NL. Cualquier defecto o mercancía entregada de forma incorrecta debe y puede ser comunicada por escrito a WWW.NUPUURENGROEN.NL a más tardar una semana después de la entrega. Los productos deben devolverse en su embalaje original (incluidos los accesorios y la documentación adjunta) y en condiciones nuevas. El uso después de la detección de defectos, los daños producidos después de la detección de defectos, el gravamen y/o la reventa después de la detección de defectos anularán este derecho de reclamación y devolución. 

6.4 Si las reclamaciones de WWW.NUPUURENGROEN.NL se consideran fundadas, WWW.NUPUURENGROEN.NL, a su elección, sustituirá la mercancía entregada sin coste alguno o llegará a un acuerdo por escrito con el comprador sobre la compensación, entendiendo que la responsabilidad de WWW. NUPUURENGROEN.NL y, en consecuencia, el importe de la indemnización se limitará siempre a un máximo del importe de la factura de la mercancía en cuestión o (a discreción de WWW.NUPUURENGROEN.NL) al importe máximo cubierto por el seguro de responsabilidad civil de WWW.NUPUURENGROEN.NL en el caso en cuestión. Queda excluida cualquier responsabilidad de WWW.NUPUURENGROEN.NL por cualquier otra forma de daño, incluida la compensación adicional en cualquier forma, la compensación por daños indirectos o daños consecuenciales o daños debidos al lucro cesante. 

6.5 Esta garantía no se aplica si: A) y siempre que el comprador esté en mora con WWW.NUPUURENGROEN.NL; B) el comprador haya reparado y/o modificado los bienes entregados por sí mismo o los haya hecho reparar y/o modificar por terceros. C) la mercancía entregada ha sido expuesta a condiciones anormales o tratada de forma descuidada o ha sido tratada de forma contraria a las instrucciones de WWW.NUPUURENGROEN.NL y/o a las instrucciones de uso que figuran en el embalaje; D) la inadecuación se debe total o parcialmente a las normativas establecidas o por establecer por el gobierno sobre la naturaleza o la calidad de los materiales utilizados. 

Tampoco puede reclamar la garantía en los siguientes casos: 

Tampoco puede reclamar la garantía en los siguientes casos: 

Si se han realizado cambios en el artículo (ya sea para su reparación o no) por parte de terceros; 
En caso de sobrecalentamiento por calefacción central o de otro tipo; 
Si se expone a la humedad, al calor extremo, al frío o a la sequedad; 
Si la fecha del albarán está alterada o es ilegible; 
Por defectos causados por un uso inadecuado o imprudente (como no proceder según las instrucciones de uso adjuntas); 
En caso de daños causados por dolo o negligencia grave; 
En caso de calamidad externa, (como la caída de un rayo, un corte de luz, 
catástrofes naturales, etc.); 
Si no proporciona a WWW.NUPUURENGROEN.NL un lugar, una oportunidad o un momento oportuno para 
investigación y rectificación del defecto; 
Si no cumple con sus obligaciones. 

7. Ofertas 

7.1 Las ofertas son sin compromiso, salvo que se indique lo contrario en la oferta. 

7.2 Tras la aceptación de una oferta no vinculante por parte del comprador, WWW.NUPUURENGROEN.NL se reserva el derecho de revocar o desviarse de la oferta en un plazo de 3 días laborables desde la recepción de la aceptación. 

7.3 Los compromisos verbales sólo serán vinculantes para WWW.NUPUURENGROEN.NL una vez confirmados explícitamente por escrito. 

7.4 Las ofertas realizadas por WWW.NUPUURENGROEN.NL no se aplicarán automáticamente a los pedidos repetidos. 

7.5 WWW.NUPUURENGROEN.NL no podrá ser considerado como responsable de su oferta si el comprador debería haber entendido que la oferta, o parte de ella, contenía un error evidente. 

7.6 Las adiciones, modificaciones y/o acuerdos adicionales sólo serán efectivos si se acuerdan por escrito. 

8. Acuerdo 

8.1 Un acuerdo entre WWW.NUPUURENGROEN.NL y un cliente se produce después de que WWW.NUPUURENGROEN.NL haya evaluado la viabilidad de un pedido. 

8.2 WWW.NUPUURENGROEN.NL se reserva el derecho, sin indicar los motivos, de no aceptar pedidos o encargos o de aceptarlos sólo bajo la condición de que el envío se realice tras el pago por adelantado. 

9. Imágenes y especificaciones 

9.1 Todas las imágenes; fotos, dibujos, etc.; datos relativos a pesos, dimensiones, colores, imágenes de etiquetas, etc. en el sitio web WWW.NUPUURENGROEN.NL son sólo aproximaciones, son indicativos y no pueden ser motivo de daños y perjuicios o de disolución del contrato. 

10. Fuerza mayor 

10.1 WWW.NUPUURENGROEN.NL no es responsable si y en la medida en que sus compromisos no puedan ser cumplidos como resultado de fuerza mayor. 

10.2 Se entiende por fuerza mayor toda causa ajena, así como toda circunstancia que no deba razonablemente correr su riesgo. Se consideran expresamente causas de fuerza mayor los retrasos o incumplimientos de nuestros proveedores, los fallos de Internet, los fallos de electricidad, los fallos de tráfico de correo electrónico y los fallos o cambios en la tecnología proporcionada por terceros, las dificultades de transporte, las huelgas, las medidas gubernamentales, los retrasos en el suministro, la negligencia de los proveedores y/o fabricantes de WWW.NUPUURENGROEN.NL, así como de los auxiliares, la enfermedad del personal, las deficiencias en los medios auxiliares o de transporte. 

10.3 WWW.NUPUURENGROEN.NL se reserva el derecho de suspender sus obligaciones en caso de fuerza mayor y también tiene derecho a rescindir el acuerdo en su totalidad o en parte, o a exigir que se modifique el contenido del acuerdo de forma que siga siendo posible su ejecución. En ningún caso WWW.NUPUURENGROEN.NL estará obligada a pagar ninguna penalización ni indemnización por daños y perjuicios. 

10.4 Si WWW.NUPUURENGROEN.NL ya ha cumplido parcialmente sus obligaciones cuando se produce la fuerza mayor, o sólo puede cumplir parcialmente sus obligaciones, tiene derecho a facturar por separado la parte ya entregada o la parte que puede ser entregada y el comprador está obligado a pagar esta factura como si fuera un contrato independiente. Sin embargo, esto no se aplica si la parte ya entregada y/o la parte entregable no tiene valor independiente. 

11. Responsabilidad 

11.1 WWW.NUPUURENGROEN.NL no se hace responsable de los daños causados a los vehículos u otros objetos por el uso inadecuado de los productos. Por favor, lea las instrucciones del envase y/o consulte nuestra página web antes de utilizarlo. 

12. Pago 

12.1 Usted paga por adelantado 

Una vez que haya realizado un pedido a través de WWW.NUPUURENGROEN.NL, recibirá automáticamente una confirmación del pedido por correo electrónico. Una vez que el importe total de la confirmación del pedido haya sido acreditado en nuestra cuenta bancaria, su pedido será procesado. Si un pedido ha sido enviado, se le notificará. Con su pedido encontrará la factura de WWW.NUPUURENGROEN.NL. 

12.2 Órdenes de pago 

Las órdenes de pago a las entidades bancarias y de giro corren a cargo y riesgo de la persona que emite la orden (o autorización) de pago. 

12.3 El precio 

Pueden producirse cambios en los precios. Siempre encontrará los precios más actualizados en WWW.NUPUURENGROEN.NL . No aceptamos ninguna responsabilidad por las consecuencias de los errores de impresión y escritura. 

12.4 Tasa de entrega 

Para la entrega de su pedido, usted paga una contribución según el tipo de artículo y el peso de acuerdo con las tarifas de Post-NL. 

12,5 Saldos declarados 

La exactitud de todos los balances proporcionados por o en nombre de WWW.NUPUURENGROEN.NL está garantizada, a menos que usted haya indicado que, en su opinión, algo no es correcto. 

13. Ley/jurisdicción aplicable 

13.1 El derecho holandés se aplicará a todos los acuerdos. 

13.2 Los litigios derivados de un acuerdo entre WWW.NUPUURENGROEN.NL y el comprador, que no puedan resolverse de mutuo acuerdo, se someterán al tribunal competente del distrito de Zutphen, a menos que WWW.NUPUURENGROEN.NL prefiera someter el litigio al tribunal competente del domicilio del comprador, a excepción de aquellos litigios que sean competencia del juez cantonal. 

14. Reclamaciones 

Intentaremos resolver las reclamaciones con usted en la medida de nuestras posibilidades.