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Versand und Rückgabe
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Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung eingegangen ist, verpacken wir Ihre Bestellung sorgfältig und senden sie an die entsprechende Adresse. Wenn Ihre Bestellung auf Lager ist, wird Ihr Paket innerhalb von 1-2 Werktagen versendet.
Ab 150,00 € versenden wir versandkostenfrei.
Für Beträge unter 150,00 € berechnen wir 7,95 € Versandkosten in den Niederlanden, 15,00 € in Belgien und 20,00 € im übrigen Europa.
Der kostenlose Versand gilt nur für kleine Lagerartikel wie Kerzen, Diffusoren, Vasen, Seidenblumen, Kissen und Accessoires. Versandkosten für große Artikel wie Möbel, Töpfe, Teppiche usw. werden an der Kasse berechnet. Versandkosten außerhalb der Niederlande auf Anfrage. Wenn Sie beispielsweise Möbel bestellen möchten und nicht in den Niederlanden wohnen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an nick@nupuurengroen.nl
Wenn ein oder mehrere Artikel retourniert werden und der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung den kostenlosen Versand unterschreitet, werden die Versandkosten dennoch berechnet. Dieser Betrag wird vom Betrag des zurückgesendeten Artikels abgezogen.
Wir versenden mit Track & Trace, sodass Sie Ihre Bestellung immer im Auge behalten können. Bei großen Objekten wie Tischen, Stühlen etc. bieten wir auch die persönliche Anlieferung bei Ihnen an. Für uns ist das kein Problem und wir sehen es als zusätzlichen Service. Wir möchten sehen, wo die Produkte landen, und legen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sorgfältig ausgeliefert wird.
Rückgaben
Sollten Sie bei uns eine Bestellung aufgegeben haben, welche vorrätig war und Sie nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Der gesamte Bestellbetrag wird Ihnen dann gutgeschrieben. Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten.
Das Produkt muss mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und in seinem Originalzustand und der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Sollte die Ware beschädigt oder unvollständig sein, gehen die dadurch entstehenden Kosten zu Ihren Lasten.
BITTE BEACHTEN SIE: Es gibt einige Artikel, die Sie nicht zurückgeben können. Hierbei handelt es sich um Artikel, die speziell für Sie angefertigt oder nach Ihren Wünschen gefertigt werden, sowie um Artikel, die nicht auf Lager sind und speziell für Sie bestellt werden.
Bei Fragen zum Versand und zur Rücksendung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihre Frage schnellstmöglich zu beantworten.
Fakten
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